非常に残念!!~特別な日を、私からあなたへ~

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投稿日:2017.05.18

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非常に残念!!

あめもよう 口コミ評価1.5

ご利用店舗 トミーセカンド肉バル
場所 埼玉県川越市新富町1-19-5第42東京ビル3F
ご利用コース 【オススメコース 全9品】 ~メッセージプレート+記念撮影のご協力付き~
ランチコース ディナーコース
※2017年04月現在のご利用コースの為、現在のコースと異なる場合が御座います。
ご利用目的

みんなの記念日

ご来店日時 2017年4月29日(土) 18:00

総合評価1.5

オススメ度1.0

サービス1.0

スタッフ対応1.0

雰囲気3.0

満足度1.0

娘の誕生日祝いで「全9品のコース」を予約しました。
こじんまりしたアットホームな感じのお店でした。

お客さんは私達の他に3組で、それぞれ家族でのコース料理予約でした。
まず、全部の料理の提供が遅く、次の料理が出るまで15分以上かかりました。
ドリンクがコースに含まれておらず、さらに別途注文したドリンクもロックグラスで半分位の量で少なく、次の料理が出てくる間に飲み終わってしまい、また注文する、の繰り返しでドリンク代が高くつきました。

5品終わった所で2時間過ぎていました。その直後、締めのデザートが運ばれてきたので、おかしいな、と思い「デザートの前にあと2品あると思いますが」と尋ねた所、やはりあと2品抜けていました。
時間も長くかかっており、3歳の子どもが飽きてぐずってしまい、他のお客さんに迷惑がかかると思い、2品省略して今あるデザートで終わりに出来るか聞いた所、「それは出来ない」と言われました。

コース内容のデザートも、主役には特別デザートで、連れには通常のデザートが付く、と明記してあったのに、主役分しかデザートがありませんでした。

全ての料理に時間がかかる上、その割には量も少なく、連れのデザートもなく、ドリンク代が高くつき、散々でした。
その後、ラーメンでも食べに行けそうな位のお腹具合でした。

私達だけではなく、他のお客さんもコース内容を間違えられていたり、料理の催促を度々受けていました。
スタッフは3人いましたが、どうやら厨房は1人で料理しているようでした。

口コミが良かったので期待したのですが、私達家族にはコース料金に見合ったものと感じられませんでした。
非常に残念です。

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